4 błędy przy rekrutacji do projektów chmurowych

Papierowy ekspert to koszt 84 tysięcy złotych

Większość rekruterów w branży IT wpada w pułapkę certyfikatów. Widzą logo AWS Certified Solutions Architect i zamykają temat weryfikacji podstaw. Nasze dane z maja 2024 pokazują jednak brutalną prawdę: aż 73,6% kandydatów posiadających prestiżowe certyfikaty nie potrafiło rozwiązać realnego problemu z opóźnieniami w regionie eu-central-1 podczas testów praktycznych. Certyfikat mówi nam tylko tyle, że ktoś potrafi zapamiętać odpowiedzi na pytania testowe. Nie mówi nic o tym, czy ten człowiek nie spali budżetu Twojej firmy w jeden weekend przez źle skonfigurowany autoscaling.

Zatrudnienie teoretyka to nie tylko błąd wizerunkowy, ale przede wszystkim finansowy. Średni koszt onboardingu i trzech miesięcy pensji dla nieudanego pracownika na stanowisku Senior Cloud Architect w Krakowie to obecnie około 92 400 zł brutto. Do tego dochodzi koszt straconego czasu zespołu, który musi sprzątać po błędnych decyzjach architektonicznych. W Mosty Zarządzania widzimy, że firmy, które stawiają na sprawdzanie konkretnych scenariuszy awaryjnych zamiast odpytywania z definicji, skracają czas rekrutacji o 13 dni i o 41% rzadziej zwalniają ludzi przed upływem okresu próbnego.

Podczas weryfikacji technicznej warto rzucić kandydata na głęboką wodę. Zamiast pytać, czym jest S3, zapytaj o konkretną sytuację: mamy 14 terabajtów danych, które musimy przenieść między kontami w różnych regionach przy minimalnym koszcie wyjścia danych. Jeśli kandydat zaczyna od rysowania schematów, a nie od liczenia kosztów transferu, masz przed sobą inżyniera, który może być drogi w utrzymaniu. Prawdziwy praktyk zapyta o czas, jaki ma na tę operację, i o to, czy dane są szyfrowane kluczem zewnętrznym, bo to zmienia podejście do migracji.

Certyfikat potwierdza pamięć, a nie umiejętność gaszenia pożarów w infrastrukturze za 40 tysięcy dolarów miesięcznie.

Mieszanie ról, czyli architekt, który tylko klika

Częstym błędem zarządów firm IT we Wrocławiu jest szukanie 'człowieka od chmury' bez sprecyzowania, czy potrzebują administratora, czy architekta. To dwa różne światy. Administrator (Cloud Admin) dba o to, żeby wszystko działało i było spatchowane. Architekt ma zaprojektować system tak, żeby firma nie zbankrutowała przy nagłym skoku ruchu. W 19 projektach, które audytowaliśmy w zeszłym roku, pomylenie tych ról wydłużyło czas wdrożenia krytycznych modułów o średnio 9,2 tygodnia. To prawie trzy miesiące opóźnienia w dostarczeniu wartości dla klienta końcowego.

Problem polega na tym, że ogłoszenia o pracę są często kopiowane od konkurencji bez zastanowienia. Widzimy listy wymagań, gdzie obok siebie stoją Terraform, Kubernetes, znajomość przepisów RODO i biegłość w Pythonie. To nie jest opis stanowiska, to lista życzeń, która odstrasza 86% sensownych kandydatów. Skuteczna rekrutacja zaczyna się od audytu potrzeb zespołu. Jeśli Twój zespół devów sam radzi sobie z Dockerem, nie potrzebujesz kolejnego speca od kontenerów. Potrzebujesz kogoś, kto ogarnie sieci i bezpieczeństwo na poziomie VPC, bo tam najczęściej leżą luki.

W Mosty Zarządzania zalecamy podział procesu na konkretne etapy kompetencyjne. Zamiast jednej długiej rozmowy o wszystkim, robimy dwa szybkie spotkania po 47 minut. Pierwsze to czysta praktyka w konsoli, drugie to rozmowa o logice biznesowej. Taki podział pozwala nam wyłapać ludzi, którzy są świetni technicznie, ale zupełnie nie rozumieją, po co firma buduje dany produkt. W projektach chmurowych brak zrozumienia biznesu kończy się infrastrukturą, która jest technicznie idealna, ale kosztuje 4,7 raza więcej niż powinna.

Kandydat nie wie, ile kosztuje S3? Odpuść go sobie

FinOps to nie jest tylko modne hasło, to konieczność. W 2024 roku chmura przestała być tania, a stała się przewidywalna tylko dla tych, którzy potrafią liczyć. Jeśli podczas rekrutacji kandydat na Seniora nie potrafi oszacować miesięcznego kosztu utrzymania klastra EKS dla 20 mikrousług, to znaczy, że nie jest seniorem. W jednym z wrocławskich software house'ów, z którym współpracowaliśmy, brak kontroli kosztów przez nowego 'eksperta' doprowadził do przepalenia 12 700 euro w zaledwie 18 dni przez niepotrzebne włączenie logowania debug na produkcji.

Rekrutując do Cloud IT, musisz sprawdzać świadomość kosztową tak samo mocno jak znajomość CLI. Pytaj o konkretne przykłady optymalizacji. Dobry kandydat powie: 'Zaoszczędziłem poprzedniej firmie 32% wydatków na RDS przechodząc na instancje typu Graviton i wdrażając polityki usuwania starych snapshotów'. To jest konkret. Ktoś, kto mówi tylko o 'skalowaniu' i 'dostępności', zazwyczaj nie patrzy na faktury na koniec miesiąca. A te faktury w projektach Azure potrafią urosnąć o 214% w ciągu jednego kwartału, jeśli nikt nad nimi nie panuje.

Zespoły, które dowożą wynik, to takie, gdzie inżynier czuje się odpowiedzialny za budżet. Dlatego w procesach rekrutacyjnych, które prowadzimy dla naszych klientów, wprowadziliśmy moduł 'Zaprojektuj i wyceń'. Kandydat dostaje 15 minut na szkic architektury i 5 minut na podanie widełek kosztowych. Margines błędu powyżej 25% dyskwalifikuje kandydata na wyższe stanowiska. Może to brzmi surowo, ale przy infrastrukturze kosztującej 50 000 zł miesięcznie, błąd o jedną czwartą to 12 500 zł wyrzucone w błoto każdego miesiąca.

Inżynier, który nie patrzy na koszty, to nie specjalista, to drogie hobby Twojej firmy.

Ogłoszenia-widma i listy życzeń na 17 pozycji

Ostatni duży błąd to sama treść ogłoszenia. Przeanalizowaliśmy 483 oferty pracy z portali branżowych z ostatnich 6 miesięcy. Te, które zawierały więcej niż 12 wymaganych technologii, miały o 64% mniej aplikacji niż ogłoszenia sprecyzowane. Firmy szukają 'jednorożców', czyli ludzi, którzy znają AWS, Azure i GCP jednocześnie, a do tego jeszcze bazy danych i najlepiej frontend w React. Takie podejście sprawia, że oferta wisi na portalu średnio 114 dni, a firma traci pieniądze na płatne ogłoszenia i brak rąk do pracy.

Skupienie się na 3-4 kluczowych technologiach, które są faktycznie używane w projekcie, dramatycznie poprawia jakość spływających CV. Jeśli budujecie system na AWS, nie pytajcie o doświadczenie w Azure 'na wszelki wypadek'. Specjalista od AWS szybko nauczy się innej chmury, jeśli zajdzie taka potrzeba, ale szukanie kogoś, kto już wie wszystko, to prosta droga do zatrudnienia kogoś, kto o wszystkim wie po trochu, czyli o niczym konkretnie. W branży IT we Wrocławiu konkurencja o talenty jest zbyt duża na takie błędy.

W Mosty Zarządzania wierzymy w KPI dopasowane do kodu. Jeśli Twoim celem jest migracja bazy danych w 4 miesiące, szukaj kogoś, kto to już zrobił przynajmniej dwa razy, a nie kogoś, kto ma 11 lat ogólnego doświadczenia w IT. Rekrutacja to proces logistyczny, a nie casting do filmu. Im szybciej przejdziesz do konkretów typu: 'używamy Terraform do zarządzania siecią, potrzebujemy kogoś do automatyzacji tego procesu', tym szybciej zamkniesz wakat. Średni czas domknięcia rekrutacji Cloud u naszych klientów to obecnie 23 dni robocze.

Jak sprawdzić kandydata w 47 minut?

Aby skrócić proces i nie męczyć ludzi, wdrożyliśmy autorską metodę przesiewu. Składa się ona z trzech etapów, które mieszczą się w niespełna godzinie. Pierwsze 10 minut to weryfikacja logiki: prosimy o wyjaśnienie, jak kandydat podchodzi do problemu utraty łączności między bazą a aplikacją. Kolejne 25 minut to 'live debug' — kandydat dostaje dostęp do błędnie skonfigurowanego środowiska testowego i ma znaleźć 3 konkretne błędy. Ostatnie 12 minut to rozmowa o pieniądzach i kulturze pracy. To wystarczy, żeby podjąć decyzję o przejściu do finału.

Ta metoda pozwoliła nam odsiać 92% teoretyków już na starcie. Co ciekawe, najlepsi kandydaci bardzo chwalą taki model, bo nie muszą przechodzić przez pięć etapów rozmów z HR, gdzie padają pytania o to, 'gdzie widzą się za pięć lat'. W IT liczy się konkret. Jeśli kandydat widzi, że szanujesz jego czas i sprawdzasz realne skille, chętniej wybierze Twoją ofertę zamiast korporacji, która mieli go w procesach przez dwa miesiące. HR bez lania wody to podstawa budowania zespołów chmurowych, które faktycznie dowożą wyniki.

Na koniec pamiętaj: nie szukasz ideału, szukasz dopasowania. Jeśli projekt ma trwać 11 miesięcy i polegać głównie na optymalizacji kosztów, nie bierz wizjonera, który chce przepisać wszystko na nowo w nowej technologii. Weź rzemieślnika, który lubi czyścić logi i optymalizować zapytania. W Mosty Zarządzania pomagamy ustawić te kryteria tak, abyś nie musiał powtarzać rekrutacji za pół roku. Skuteczność naszych wdrożeń personalnych w 2024 roku wyniosła 96,8% — tyle osób zostało w firmach po okresie próbnym.